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Comunicazioni ARERA

09/01/2024

Il servizio di maggior tutela con condizioni contrattuali ed economiche definite dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) continuerà a essere disponibile per i soli clienti “vulnerabili” di energia elettrica, anche quando non sarà più attivo per gli altri clienti domestici. Per sapere se Lei ne ha diritto consulti il sito di ARERA www.arera.it/consumatori o chiami il numero verde 800.166.654.

18/08/2023

Dal 1° gennaio 2024 sono disponibili condizioni economiche e contrattuali per la fornitura di gas dedicate ai soli clienti gas “vulnerabili”. Per sapere se Lei ne ha diritto consulti il sito dell’Autorità www.arera.it/consumatori o chiami il numero verde 800.166.654.

Sono identificati come vulnerabili:

a) i clienti finali titolari di bonus sociale per disagio economico nell’anno in corso o nell’anno precedente;

b) i clienti finali titolari di bonus sociale per disagio fisico nel mese in corso;

c) i clienti finali titolari di un punto di prelievo non disalimentabile;

d) i clienti di età superiore a 75 anni.

Richiesta identificazione come clienti finali domestici vulnerabili con disabilità

E’ possibile di identificarsi come clienti finali domestici vulnerabili, in quanto soggetti con disabilità ai sensi dell’articolo 3 della legge 104/92, utilizzando il seguente modulo 102-23modulo_1 CVE.pdf che dovrà essere compilato in ogni sua parte e restituito via e-mail all’indirizzo vulnerabili@centrovenetoenergie.it corredato di documento di identità del sottoscrittore.

Richiesta identificazione come clienti finali domestici vulnerabili

E’ possibile di identificarsi come clienti finali domestici vulnerabili, utilizzando il seguente modulo 102-23modulo_2 CVE.pdf che dovrà essere compilato in ogni sua parte e restituito via e-mail all’indirizzo vulnerabili@centrovenetoenergie.it corredato di documento di identità del sottoscrittore.