Emergenza Covid-19

COMUNICAZIONI EMERGENZA COVID-19
Area dedicata alle Segnalazioni ed Informazioni in ambito dell’emergenza COVID-19

Ritardi Consegna Bollette

Marzo 2020
Possibili ritardi di consegna delle bollette

Al fine di minimizzare i disagi legati ai possibili ritardi di consegna delle bollette derivanti da criticità del servizio postale per emergenza sanitaria Covid-19, Centro Veneto Energie invita i propri clienti a fornire gli indirizzi e-mail al fine di consentire l’invio le bollette anche in formato elettronico.

Le bollette sono inoltre sempre reperibili attraverso l’area clienti cliccando qui. Se si necessitano informazioni per effettuare la registrazione all’area clienti è sufficiente consultare la pagina delle istruzioni al seguente link: Istruzioni registrazione pdf

Rateizzazione delle bollette

Marzo 2020
Dilazione di pagamento per le bollette scadute di Marzo ed Aprile 2020

Al fine di supportare le persone economicamente in difficoltà a causa dell’emergenza COVID-19, Centro Veneto Energie si rende disponibile a concedere una dilazione di pagamento sulle bollette scadute nel mese di Marzo ed Aprile 2020.

Per ottenere la rateazione delle fatture è necessario:

  1. Compilare il modulo di Richiesta Rateizzazione, scaricabile qui:  Richiesta Rateizzazione rev1 pdf
  2. Preparare copia Documento di Identità del richiedente.
  3. inoltrare il Modello Richiesta Rateizzazione correttamente compilato ed il Documento di Identità al seguente indirizzo email: amministrazione@centrovenetoenergie.it

Per ogni fattura verrà concessa una dilazione per un totale di 3 rate uguali con la seguente scadenza:

  • Prima rata entro 2 giorni dall’approvazione della rateazione
  • Seconda rata entro 20 giorni dalla prima rata o non oltre il 15/05/2020
  • Terza rata entro 40 giorni dalla prima rata o non oltre il 05/06/2020

NOTE:

Non rientrano nella presente rateizzazione gli importi scaduti antecedentemente al mese di marzo 2020, ivi comprese le rate già concesse e scadenti a partire dal mese di marzo 2020.

Qualora siano presenti dei pregressi piani di rientro, il cliente potrà richiedere la rateizzazione delle bollette scadenti a marzo e aprile 2020, solo se le rate già concesse risultino regolarmente pagate.

Non verranno accolte richieste di rateizzazione il cui debito complessivo è inferiore a Euro 60,00 per bolletta.

Come pagare le bollette

Marzo 2020
Il pagamento delle bollette può essere svolto anche attraverso i seguenti metodi
:

  • Domiciliazione Bancaria utilizzando la Richiesta di Domiciliazione SEPA pdf o attraverso l’area clienti.
  • Bonifico Bancario a favore di:
    Centro Veneto Energie S.r.l.
    Banca: Monte dei Paschi di Siena
    IBAN IT 85 S 01030 12150 000005264442
    Indicare nella causale il numero e la data della/e fattura/e pagata/e.
  • Bonifico Postale a favore di:
    Centro Veneto Energie S.r.l.
    Poste Italiane
    sul c/c postale 1042364065
    Indicare nella causale il numero e la data della/e fattura/e pagata/e.
  • Bollettino Postale premarcato allegato*
    * La maggior parte degli istituti bancari offre la possibilità di effettuare il pagamento del bollettino postale anche attraverso il servizio di home banking.

Copia della ricevuta di pagamento (in caso di bonifico, corredata dal n. di CRO) dovrà essere inviata via e-mail all’indirizzo email: pagamenti@pec.centrovenetoenergie.it e/o amministrazione@centrovenetoenergie.it

VUOI RICEVERE UNO SCONTO?

Hai diritto ad un piccolo sconto:

  • Qualora venga attivato l’invio della bolletta solo in modalità elettronica (invio e-mail) si avrà diritto ad uno sconto pari ad € 1,00 per bolletta.
  • Qualora venga attivato l’addebito in conto (SEPA) si avrà diritto ad uno sconto pari ad € 1,00 per bolletta.

Chiusura degli Sportelli

Marzo 2020
Sospensione delle attività presso gli sportelli

Per tutelare la salute dei nostri clienti, collaboratori e dipendenti e contenere il diffondersi del virus COVID-19, in rispetto alle disposizioni del DPCM applicate a tutto il territorio nazionale, è stata disposta la sospensione delle attività presso gli sportelli.